Thông báo website thương mại điện tử bán hàng với Bộ Công Thương
Còn gọi là: thong bao website ban hang · thong bao website voi bo cong thuong · dang ky website ban hang bo cong thuong · thong bao ung dung ban hang
Doanh nghiệp, hộ kinh doanh hoặc cá nhân tự lập website hay ứng dụng di động để bán hàng hoá, dịch vụ của chính mình phải thông báo với Bộ Công Thương. Sau khi được xác nhận, website gắn biểu tượng "Đã thông báo" — điều kiện để hoạt động hợp pháp và tạo tin cậy với người mua, đối tác thanh toán.
Doanh nghiệpHộ kinh doanhCá nhân Trung ương (bộ, ngành) Nộp trực tuyến được Đang đối chiếu văn bản
Ai phải xin
- Doanh nghiệp, hộ kinh doanh có website hoặc ứng dụng cho phép khách xem hàng, đặt hàng, đặt dịch vụ: shop thời trang, cửa hàng mỹ phẩm, nhà hàng nhận đặt bàn, khách sạn nhận đặt phòng, trung tâm nhận đăng ký học trực tuyến…
- Cá nhân kinh doanh có mã số thuế cá nhân, tự lập website bán hàng của chính mình.
- Website giới thiệu sản phẩm có bảng giá, giỏ hàng, nút đặt mua hoặc form đặt hàng — dù thanh toán khi nhận hàng, không có cổng thanh toán trực tuyến.
- Ứng dụng di động bán hàng của chính doanh nghiệp (thông báo riêng cho ứng dụng, không dùng chung với thông báo website).
Trường hợp được miễn hoặc không thuộc diện
- Website chỉ giới thiệu doanh nghiệp, hồ sơ năng lực, không có chức năng đặt hàng hay giao dịch: thông thường không phải thông báo; nhưng trang càng có nhiều chức năng bán hàng thì càng nên kiểm tra lại.
- Người bán chỉ mở gian hàng trên sàn thương mại điện tử của bên khác (Shopee, Lazada, TikTok Shop…) mà không có website riêng: sàn chịu trách nhiệm đăng ký, người bán cung cấp thông tin cho sàn — không thông báo website riêng.
- Website cho phép bên thứ ba mở gian hàng, đăng tin mua bán, đấu giá, khuyến mại trực tuyến: không thuộc diện thông báo mà phải đăng ký website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử.
Điều kiện phải đáp ứng trước
- Là thương nhân, tổ chức đã có đăng ký kinh doanh, hoặc cá nhân đã được cấp mã số thuế cá nhân.
- Đã có website hoặc ứng dụng chạy được, tên miền đã đăng ký và đứng tên đúng chủ thể thông báo (hoặc có giấy tờ chứng minh quyền sử dụng tên miền).
- Chân trang website có đủ thông tin chủ sở hữu: tên, địa chỉ, mã số doanh nghiệp hoặc mã số thuế, số điện thoại, thư điện tử.
- Có các trang chính sách công khai: điều kiện giao dịch chung, chính sách kiểm hàng, giao nhận, đổi trả – hoàn tiền, bảo hành (nếu có), phương thức thanh toán, bảo vệ thông tin cá nhân của khách.
- Hàng hoá, dịch vụ bán trên website không thuộc diện cấm kinh doanh; hàng thuộc diện có điều kiện (thuốc, rượu, thực phẩm bảo vệ sức khoẻ…) phải có giấy phép, công bố tương ứng và tuân thủ giới hạn bán trực tuyến của từng ngành.
Cơ quan cấp và nơi nộp
Bộ Công Thương — đơn vị chuyên trách quản lý thương mại điện tử của Bộ, tiếp nhận qua Cổng thông tin quản lý hoạt động thương mại điện tử (nộp và theo dõi hoàn toàn trực tuyến). Tên đơn vị đầu mối sau sắp xếp bộ máy 2025 cần đối chiếu.
Cấp giải quyết: Trung ương (bộ, ngành) · Nộp được trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc cổng dịch vụ công của tỉnh.
Thành phần hồ sơ — 6 loại giấy tờ
Bấm vào ô để đánh dấu giấy tờ đã có (lưu trên máy của bạn).
Các bước thực hiện
- Hoàn thiện website trước khi khai
Đưa đủ thông tin chủ sở hữu ở chân trang, dựng các trang chính sách, kiểm tra tên miền đứng tên đúng chủ thể. Đây là phần cơ quan soi kỹ nhất, làm trước thì đỡ bị trả. - Đăng ký tài khoản trên cổng
Tạo tài khoản thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân bằng mã số doanh nghiệp, mã số thuế; chờ tài khoản được duyệt qua thư điện tử. - Khai thông báo website
Đăng nhập, chọn thông báo website thương mại điện tử bán hàng, khai thông tin tên miền, hàng hoá, dịch vụ, cách thanh toán, giao hàng; tải giấy tờ kèm theo. - Theo dõi phản hồi và bổ sung
Cơ quan phản hồi qua tài khoản và thư điện tử: xác nhận, hoặc yêu cầu bổ sung kèm nội dung cụ thể. Sửa website hoặc hồ sơ đúng nội dung được nêu rồi gửi lại trong thời hạn được yêu cầu; quá hạn hồ sơ có thể bị huỷ, phải khai lại. - Gắn biểu tượng đã thông báo
Khi được xác nhận, lấy mã nhúng biểu tượng "Đã thông báo" gắn lên chân trang; biểu tượng dẫn về trang thông tin đã xác nhận trên cổng của Bộ Công Thương. - Cập nhật khi có thay đổi
Đổi tên miền, đổi chủ sở hữu, đổi thông tin liên hệ, ngừng hoạt động website… đều phải khai thay đổi hoặc chấm dứt trên cổng trong thời hạn quy định.
Thời hạn giải quyết và lệ phí
| Thời hạn giải quyết | Theo quy định hiện hành — đang đối chiếu văn bản, chưa ghi số ngày. |
|---|---|
| Lệ phí, phí nhà nước | Theo các văn bản đang áp dụng, thủ tục thông báo website thương mại điện tử bán hàng thực hiện trực tuyến và không thu lệ phí; cần đối chiếu lại khi Luật Thương mại điện tử mới và văn bản hướng dẫn có hiệu lực. Căn cứ: Nghị định về thương mại điện tử và thông tư hướng dẫn về quản lý website thương mại điện tử — cần đối chiếu. |
Chỉ ghi phí, lệ phí nhà nước — không gồm giá dịch vụ.
Hiệu lực và gia hạn
| Thời hạn hiệu lực | Xác nhận thông báo không ghi thời hạn; còn giá trị khi thông tin khai báo vẫn đúng với thực tế hoạt động của website. |
|---|---|
| Gia hạn, thay đổi | Không phải gia hạn, nhưng phải định kỳ cập nhật thông tin theo yêu cầu của cổng và khai thay đổi khi đổi tên miền, chủ sở hữu, ngành hàng; ngừng hoạt động thì khai chấm dứt. Không cập nhật khi được yêu cầu có thể bị huỷ xác nhận. |
Không có giấy thì sao
Lập website bán hàng mà không thông báo, khai không trung thực, hoặc gắn biểu tượng "Đã thông báo" khi chưa được xác nhận có thể bị xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực thương mại điện tử, kèm biện pháp buộc gỡ bỏ hoặc tạm khoá website. Khung phạt cụ thể theo nghị định xử phạt hiện hành — cần đối chiếu.
Căn cứ pháp lý
- Luật Giao dịch điện tử 2023 — 20/2023/QH15 (hiệu lực từ 01/07/2024)
- Nghị định về thương mại điện tử — 52/2013/NĐ-CP
- Nghị định sửa đổi, bổ sung Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử — 85/2021/NĐ-CP (hiệu lực từ 01/01/2022)
- Thông tư quy định về quản lý website thương mại điện tử (đã được sửa đổi, bổ sung) — 47/2014/TT-BCT
- Luật Thương mại điện tử (mới) — số hiệu, ngày hiệu lực và quy định chuyển tiếp cần đối chiếu
Mã ngành nghề liên quan — 5 mã
Tra mã ngành khác → giấy phép cần có
Giấy phép làm trước, làm sau, đi kèm
Có trong bảng kiểm mở kinh doanh
Mở bếp online, bán đồ ăn qua mạngMở cửa hàng mỹ phẩmBán hàng online, livestream trên mạng xã hội và sànLập website, sàn giao dịch thương mại điện tử
Sai lầm hay gặp
- Tên miền đứng tên công ty thiết kế web hoặc tên một nhân viên, không phải doanh nghiệp thông báo — hồ sơ bị yêu cầu bổ sung giấy tờ chuyển quyền hoặc văn bản cho phép sử dụng.
- Chân trang thiếu mã số doanh nghiệp, thiếu địa chỉ trụ sở, hoặc ghi khác với giấy đăng ký kinh doanh (tên viết tắt, địa chỉ cũ trước khi đổi tên đơn vị hành chính).
- Chép nguyên bộ chính sách đổi trả, bảo mật từ website khác, còn sót tên công ty khác hoặc mâu thuẫn nhau giữa các trang — cán bộ đọc là thấy ngay.
- Website có chức năng cho người khác đăng bán, đăng tin rao vặt nhưng lại khai là website bán hàng: sai loại thủ tục, bị trả và phải chuyển sang đăng ký dịch vụ thương mại điện tử.
- Gắn biểu tượng "Đã thông báo" tự chế hoặc lấy ảnh từ trang khác trước khi được xác nhận — đây là hành vi bị xử phạt, không phải lỗi trình bày.
- Nộp xong rồi không mở thư điện tử: yêu cầu bổ sung bị bỏ qua, quá thời hạn trả lời thì hồ sơ bị huỷ, phải khai lại từ đầu.
Hỏi đáp
Bán qua Facebook, Zalo có phải thông báo website không?
Trang cá nhân, fanpage, nhóm trên mạng xã hội không phải website của người bán nên không làm thủ tục thông báo website. Nhưng nếu có thêm website hoặc ứng dụng riêng có chức năng đặt hàng thì website, ứng dụng đó phải thông báo. Nghĩa vụ đăng ký kinh doanh và thuế với hoạt động bán hàng vẫn áp dụng riêng.
Website chỉ có giá và số điện thoại, không có giỏ hàng thì sao?
Ranh giới nằm ở chức năng: có giới thiệu hàng kèm giá và cách đặt mua (form, nút đặt hàng, đặt lịch) thì nhiều khả năng thuộc diện thông báo. Website chỉ giới thiệu công ty, không giá, không đặt hàng thì thường không phải thông báo. Trường hợp lưng chừng nên hỏi trực tiếp cơ quan quản lý qua cổng trước khi kết luận.
Một doanh nghiệp có nhiều website thì thông báo một lần được không?
Không. Mỗi tên miền là một hồ sơ thông báo riêng; ứng dụng di động cũng khai riêng. Dùng chung một tài khoản trên cổng để quản lý tất cả.
Hộ kinh doanh có thông báo được không?
Được. Hộ kinh doanh dùng thông tin đăng ký hộ kinh doanh và mã số thuế để tạo tài khoản và thông báo như doanh nghiệp. Cá nhân chưa đăng ký hộ thì cần mã số thuế cá nhân.
Luật Thương mại điện tử mới có làm thay đổi thủ tục này không?
Có thể thay đổi về tên gọi, đối tượng và cách khai. Trong thời gian chuyển tiếp, website đã được xác nhận thường tiếp tục hoạt động nhưng có thể phải cập nhật thông tin theo yêu cầu mới. Cần đối chiếu văn bản hướng dẫn và thông báo trên cổng của Bộ Công Thương.
Nhờ làm hộ: Thông báo website TMĐT bán hàng
Để lại số điện thoại, người phụ trách hồ sơ sẽ gọi lại để hỏi tình trạng cụ thể và báo những giấy tờ cần chuẩn bị.
GiayPhep.com không phải cơ quan nhà nước — tự làm thì nộp tại Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Hồ sơ đang trong lượt đối chiếu văn bản sau sắp xếp bộ máy 2025: số tiền, số ngày chỉ hiện khi đã đối chiếu xong. Cập nhật 31/10/2026. Nội dung để tham khảo, không thay ý kiến của cơ quan có thẩm quyền. GiayPhep.com không phải cơ quan nhà nước — tự làm thì nộp tại Cổng Dịch vụ công quốc gia.