Đăng ký website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử (sàn giao dịch TMĐT, khuyến mại trực tuyến, đấu giá trực tuyến)
Còn gọi là: dang ky san thuong mai dien tu · dang ky san giao dich thuong mai dien tu · giay phep san thuong mai dien tu · dang ky website rao vat
Thương nhân, tổ chức lập website hoặc ứng dụng cho người khác vào mở gian hàng, đăng tin mua bán, đặt dịch vụ, tham gia khuyến mại hay đấu giá trực tuyến phải đăng ký với Bộ Công Thương trước khi vận hành. Hồ sơ nặng ở đề án và quy chế hoạt động — hai tài liệu quyết định được xác nhận hay bị trả.
Doanh nghiệpNgười / nhà đầu tư nước ngoài Trung ương (bộ, ngành) Nộp trực tuyến được Đang đối chiếu văn bản
Ai phải xin
- Doanh nghiệp vận hành sàn giao dịch thương mại điện tử: chợ mua bán đồ cũ, sàn bất động sản, sàn việc làm có giao dịch, sàn đặt phòng, đặt xe, đặt dịch vụ làm đẹp, sàn nông sản cho nhiều hộ bán…
- Website, ứng dụng rao vặt cho người dùng tự đăng tin mua bán hàng hoá, dịch vụ.
- Website khuyến mại trực tuyến (bán phiếu giảm giá, voucher của thương nhân khác) và website đấu giá trực tuyến.
- Nền tảng mạng xã hội có chức năng cho người dùng mở gian hàng, bán hàng, đặt hàng trực tuyến.
- Thương nhân nước ngoài cung cấp dịch vụ thương mại điện tử tại Việt Nam (có tên miền .vn, ngôn ngữ tiếng Việt hoặc lượng giao dịch từ Việt Nam vượt ngưỡng): thuộc diện đăng ký, kèm nghĩa vụ có hiện diện hoặc đại diện theo quy định.
Trường hợp được miễn hoặc không thuộc diện
- Website chỉ bán hàng của chính chủ sở hữu: không đăng ký mà làm thông báo website bán hàng.
- Cá nhân không được đứng ra đăng ký sàn giao dịch thương mại điện tử — muốn vận hành sàn phải thành lập doanh nghiệp hoặc tổ chức phù hợp.
- Diễn đàn, trang thông tin không có chức năng mua bán, đặt hàng: không thuộc thủ tục này nhưng có thể thuộc diện giấy phép trang thông tin điện tử tổng hợp hoặc mạng xã hội.
Điều kiện phải đáp ứng trước
- Là thương nhân hoặc tổ chức đã thành lập hợp pháp, có ngành nghề kinh doanh hoặc chức năng, nhiệm vụ phù hợp với dịch vụ thương mại điện tử dự định cung cấp.
- Có website, ứng dụng với tên miền hợp lệ và có đề án cung cấp dịch vụ: mô hình tổ chức, mô hình vận hành, cách thu phí, phân định quyền – nghĩa vụ giữa thương nhân vận hành sàn với người bán, người mua.
- Có quy chế quản lý hoạt động công bố trên website: quy trình đăng ký người bán, kiểm soát thông tin hàng hoá, cơ chế xử lý khiếu nại – tranh chấp, bảo vệ dữ liệu cá nhân, xử lý hàng cấm, hàng giả.
- Có cơ chế xác thực người bán (họ tên, giấy tờ, mã số thuế, địa chỉ), lưu trữ thông tin giao dịch và cung cấp cho cơ quan nhà nước khi được yêu cầu, bao gồm thông tin phục vụ quản lý thuế.
- Doanh nghiệp có vốn nước ngoài: phải đáp ứng thêm điều kiện đầu tư áp dụng cho nhà đầu tư nước ngoài với dịch vụ thương mại điện tử (an ninh quốc gia, hình thức đầu tư) và đã có giấy chứng nhận đăng ký đầu tư, đăng ký doanh nghiệp tương ứng.
Cơ quan cấp và nơi nộp
Bộ Công Thương — đơn vị chuyên trách quản lý thương mại điện tử của Bộ, tiếp nhận qua Cổng thông tin quản lý hoạt động thương mại điện tử (nộp và theo dõi hoàn toàn trực tuyến). Tên đơn vị đầu mối sau sắp xếp bộ máy 2025 cần đối chiếu.
Cấp giải quyết: Trung ương (bộ, ngành) · Nộp được trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc cổng dịch vụ công của tỉnh.
Thành phần hồ sơ — 7 loại giấy tờ
Bấm vào ô để đánh dấu giấy tờ đã có (lưu trên máy của bạn).
Các bước thực hiện
- Xác định đúng loại dịch vụ
Liệt kê các chức năng: ai đăng bán, ai thu tiền, có khuyến mại hay đấu giá không. Một nền tảng có thể vừa bán hàng của mình vừa cho người khác bán — khi đó cần cả thông báo lẫn đăng ký, hoặc khai đầy đủ chức năng trong hồ sơ đăng ký. - Soạn đề án và quy chế
Viết đề án và quy chế theo đúng cách nền tảng thực sự vận hành, đăng quy chế lên website. Đây là bước tốn công nhất; quy chế phải nói rõ trách nhiệm kiểm soát hàng hoá và xử lý khiếu nại của chính sàn. - Tạo tài khoản và khai đăng ký
Đăng ký tài khoản tổ chức trên Cổng thông tin quản lý hoạt động thương mại điện tử, chọn đăng ký website cung cấp dịch vụ, khai thông tin và tải toàn bộ tài liệu. - Bổ sung theo yêu cầu
Cơ quan rà hồ sơ và website, thường yêu cầu sửa quy chế, đề án hoặc thông tin trên website. Sửa đúng nội dung được nêu, gửi lại trong thời hạn để giữ hồ sơ. - Nộp hồ sơ giấy nếu được yêu cầu
Một số trường hợp cổng yêu cầu gửi bộ hồ sơ có chữ ký, dấu để đối chiếu; làm theo hướng dẫn trên tài khoản. - Gắn biểu tượng đã đăng ký và vận hành
Được xác nhận thì gắn biểu tượng "Đã đăng ký" lên website, ứng dụng. Từ đây thực hiện báo cáo định kỳ, lưu trữ dữ liệu giao dịch và cập nhật thay đổi trên cổng.
Thời hạn giải quyết và lệ phí
| Thời hạn giải quyết | Theo quy định hiện hành — đang đối chiếu văn bản, chưa ghi số ngày. |
|---|---|
| Lệ phí, phí nhà nước | Theo các văn bản đang áp dụng, thủ tục đăng ký website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử không thu lệ phí; cần đối chiếu lại khi Luật Thương mại điện tử mới và văn bản hướng dẫn có hiệu lực. Căn cứ: Nghị định về thương mại điện tử và thông tư hướng dẫn về quản lý website thương mại điện tử — cần đối chiếu. |
Chỉ ghi phí, lệ phí nhà nước — không gồm giá dịch vụ.
Hiệu lực và gia hạn
| Thời hạn hiệu lực | Xác nhận đăng ký có thời hạn hiệu lực; thời hạn cụ thể theo quy định hiện hành cần đối chiếu (ghi trên xác nhận và trên tài khoản của cổng). |
|---|---|
| Gia hạn, thay đổi | Trước khi hết hạn phải làm thủ tục gia hạn trên cổng; để hết hạn thì xác nhận mất hiệu lực, phải đăng ký lại. Đổi tên miền, đổi chủ thể, đổi mô hình dịch vụ, ngừng hoạt động đều phải khai thay đổi hoặc chấm dứt. |
Không có giấy thì sao
Vận hành sàn, website rao vặt, khuyến mại hay đấu giá trực tuyến khi chưa đăng ký, không thực hiện trách nhiệm kiểm soát hàng hoá, không cung cấp thông tin người bán khi cơ quan yêu cầu… có thể bị xử phạt vi phạm hành chính, buộc gỡ bỏ, chặn truy cập; thương nhân nước ngoài vi phạm có thể bị ngăn chặn dịch vụ. Khung phạt cụ thể cần đối chiếu nghị định xử phạt hiện hành.
Căn cứ pháp lý
- Luật Giao dịch điện tử 2023 — 20/2023/QH15 (hiệu lực từ 01/07/2024)
- Nghị định về thương mại điện tử — 52/2013/NĐ-CP
- Nghị định sửa đổi, bổ sung Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử — 85/2021/NĐ-CP (hiệu lực từ 01/01/2022)
- Thông tư quy định về quản lý website thương mại điện tử (đã được sửa đổi, bổ sung) — 47/2014/TT-BCT
- Luật Thương mại điện tử (mới) — số hiệu, ngày hiệu lực và quy định chuyển tiếp cần đối chiếu
- Luật Đầu tư 2020 (sửa đổi, bổ sung) — điều kiện tiếp cận thị trường của nhà đầu tư nước ngoài — 61/2020/QH14 (hiệu lực từ 01/01/2021)
Mã ngành nghề liên quan — 5 mã
Tra mã ngành khác → giấy phép cần có
Giấy phép làm trước, làm sau, đi kèm
Có trong bảng kiểm mở kinh doanh
Lập website, sàn giao dịch thương mại điện tử
Sai lầm hay gặp
- Khai là website bán hàng để làm thủ tục thông báo cho nhanh trong khi nền tảng cho người khác mở gian hàng: bị phát hiện khi rà website, phải làm lại từ đầu theo thủ tục đăng ký.
- Đề án và quy chế tải mẫu trên mạng, mô tả một mô hình khác hẳn cách sàn đang chạy (ví dụ quy chế ghi sàn không thu tiền hộ nhưng thực tế sàn thu tiền rồi mới trả người bán).
- Quy chế đăng trên website khác bản nộp trong hồ sơ — cơ quan đối chiếu từng mục, chỉ cần lệch một đoạn là bị yêu cầu sửa.
- Không có cơ chế xác thực người bán và quy trình gỡ hàng cấm, hàng giả; khi bị yêu cầu cung cấp thông tin người bán thì không có dữ liệu.
- Doanh nghiệp có vốn nước ngoài nộp đăng ký sàn khi ngành nghề, mục tiêu dự án đầu tư chưa có dịch vụ thương mại điện tử — phải quay lại điều chỉnh đầu tư trước.
- Quên gia hạn: hết thời hạn hiệu lực mà vẫn vận hành là coi như hoạt động không đăng ký.
Hỏi đáp
Website vừa bán hàng của công ty vừa cho đối tác đăng bán thì làm thủ tục nào?
Phần cho đối tác đăng bán là dịch vụ sàn nên phải đăng ký; phần bán hàng của chính công ty được khai trong cùng hồ sơ hoặc thông báo riêng tuỳ hướng dẫn trên cổng. Chọn sai loại thủ tục là nguyên nhân bị trả hồ sơ phổ biến nhất.
Ứng dụng đặt dịch vụ (spa, sửa chữa, giúp việc) có phải đăng ký không?
Nếu ứng dụng cho nhiều nhà cung cấp dịch vụ khác nhau nhận khách qua nền tảng thì thường là sàn giao dịch thương mại điện tử, thuộc diện đăng ký. Nếu chỉ đặt dịch vụ của chính doanh nghiệp thì làm thông báo.
Cá nhân lập trang rao vặt nhỏ có được không?
Cá nhân không đứng tên đăng ký sàn được. Muốn vận hành chính thức cần thành lập doanh nghiệp, có ngành nghề phù hợp rồi mới đăng ký website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử.
Sàn có phải quản lý thuế thay người bán không?
Sàn có trách nhiệm cung cấp, lưu trữ thông tin người bán và giao dịch cho cơ quan quản lý, và theo quy định thuế mới có thể phải khấu trừ, khai thay một phần nghĩa vụ thuế của người bán. Phần thuế do cụm ThueSo – CongThue hướng dẫn riêng.
Hồ sơ hay bị yêu cầu sửa ở đâu nhất?
Quy chế hoạt động: thiếu cơ chế giải quyết khiếu nại, thiếu trách nhiệm kiểm soát hàng hoá, thiếu chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân, hoặc không khớp với bản đăng trên website. Nên rà quy chế song song với chức năng thật của nền tảng trước khi nộp.
Nhờ làm hộ: Đăng ký sàn giao dịch TMĐT
Để lại số điện thoại, người phụ trách hồ sơ sẽ gọi lại để hỏi tình trạng cụ thể và báo những giấy tờ cần chuẩn bị.
GiayPhep.com không phải cơ quan nhà nước — tự làm thì nộp tại Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Hồ sơ đang trong lượt đối chiếu văn bản sau sắp xếp bộ máy 2025: số tiền, số ngày chỉ hiện khi đã đối chiếu xong. Cập nhật 31/10/2026. Nội dung để tham khảo, không thay ý kiến của cơ quan có thẩm quyền. GiayPhep.com không phải cơ quan nhà nước — tự làm thì nộp tại Cổng Dịch vụ công quốc gia.