Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa và quốc tế
Còn gọi là: giay phep lu hanh · giay phep lu hanh noi dia · giay phep lu hanh quoc te · giay phep kinh doanh lu hanh · giay phep mo cong ty du lich
Doanh nghiệp muốn tự xây dựng, bán và tổ chức tour phải có giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành: loại nội địa do cơ quan quản lý du lịch cấp tỉnh cấp, loại quốc tế do Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam cấp. Điều kiện chính là ký quỹ tại ngân hàng và người phụ trách kinh doanh có chuyên môn về lữ hành.
Doanh nghiệpNgười / nhà đầu tư nước ngoài Cấp tỉnh Nộp trực tuyến được Đang đối chiếu văn bản
Ai phải xin
- Doanh nghiệp tổ chức tour cho khách Việt Nam đi trong nước (tour nội địa): cần giấy phép lữ hành nội địa.
- Doanh nghiệp đón khách nước ngoài vào Việt Nam (inbound) hoặc đưa khách Việt Nam ra nước ngoài (outbound): cần giấy phép lữ hành quốc tế; giấy phép quốc tế được phục vụ cả khách nội địa.
- Công ty bán "combo" vé máy bay + khách sạn + xe đưa đón trọn gói, công ty tổ chức du lịch kết hợp hội nghị (MICE), team building có lịch trình, ăn ở, đi lại: về bản chất là tổ chức chương trình du lịch nên thuộc diện cần giấy phép.
- Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài kinh doanh lữ hành: được cấp giấy phép lữ hành quốc tế nhưng phạm vi phục vụ bị giới hạn theo cam kết quốc tế của Việt Nam — cần đối chiếu phạm vi cụ thể trước khi lập kế hoạch kinh doanh.
Trường hợp được miễn hoặc không thuộc diện
- Đại lý lữ hành (chỉ bán tour của doanh nghiệp lữ hành khác, hưởng hoa hồng) không cần giấy phép lữ hành; phải có hợp đồng đại lý với doanh nghiệp lữ hành và thông báo với cơ quan quản lý du lịch cấp tỉnh — hộ kinh doanh được làm đại lý.
- Chỉ đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn lẻ cho khách, không ghép thành chương trình du lịch: không phải kinh doanh lữ hành, nhưng ranh giới mỏng — bán trọn gói có lịch trình là đã sang lữ hành.
- Hộ kinh doanh và cá nhân không được cấp giấy phép lữ hành: muốn tự tổ chức tour phải thành lập doanh nghiệp.
Điều kiện phải đáp ứng trước
- Là doanh nghiệp đã đăng ký kinh doanh, có ngành nghề điều hành tua du lịch (VSIC 7912).
- Ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành tại ngân hàng thương mại hoặc chi nhánh ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam; mức ký quỹ khác nhau giữa nội địa, quốc tế đón khách vào và quốc tế đưa khách ra — đối chiếu nghị định hiện hành, mức này đã được điều chỉnh qua các lần sửa đổi.
- Người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành (thường là giám đốc hoặc trưởng bộ phận điều hành) tốt nghiệp chuyên ngành về lữ hành, hoặc tốt nghiệp ngành khác và có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch đúng loại (nội địa hoặc quốc tế); trình độ tối thiểu do Luật Du lịch quy định khác nhau cho hai loại giấy phép.
- Người phụ trách phải làm việc thật tại doanh nghiệp, có hợp đồng lao động và đóng bảo hiểm tại doanh nghiệp; một người không đứng phụ trách cho nhiều doanh nghiệp cùng lúc.
Cơ quan cấp và nơi nộp
Lữ hành nội địa: cơ quan chuyên môn về du lịch thuộc UBND tỉnh, thành phố (Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch, hoặc Sở Du lịch ở địa phương có sở riêng) nơi doanh nghiệp đặt trụ sở. Lữ hành quốc tế: Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam thuộc Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch (trước đây là Tổng cục Du lịch). Tên và cách tổ chức sở ở từng tỉnh sau sắp xếp 2025 cần đối chiếu.
Cấp giải quyết: Cấp tỉnh · Nộp được trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc cổng dịch vụ công của tỉnh.
Thành phần hồ sơ — 6 loại giấy tờ
Bấm vào ô để đánh dấu giấy tờ đã có (lưu trên máy của bạn).
Các bước thực hiện
- Chọn loại giấy phép
Xác định doanh nghiệp làm nội địa hay quốc tế, và nếu quốc tế thì đón khách vào, đưa khách ra hay cả hai. Lựa chọn này quyết định mức ký quỹ, trình độ người phụ trách và cơ quan nhận hồ sơ. - Chuẩn bị doanh nghiệp và người phụ trách
Bổ sung ngành điều hành tua du lịch nếu chưa có; tuyển hoặc bổ nhiệm người phụ trách đủ văn bằng, chứng chỉ; ký hợp đồng lao động và đăng ký bảo hiểm tại doanh nghiệp. - Ký quỹ tại ngân hàng
Mở tài khoản ký quỹ đúng loại giấy phép tại ngân hàng thương mại, nhận giấy chứng nhận tiền ký quỹ. Tiền ký quỹ bị phong toả, không dùng cho chi tiêu thường ngày. - Nộp hồ sơ
Nộp trực tuyến qua Cổng dịch vụ công hoặc trực tiếp, qua bưu chính tới sở quản lý du lịch (nội địa) hoặc Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam (quốc tế). - Nhận giấy phép và công khai
Cơ quan thẩm định, cấp giấy phép hoặc trả lời bằng văn bản nêu lý do. Sau khi có giấy phép, doanh nghiệp gắn biển hiệu, công khai tên, số giấy phép trên biển hiệu, hợp đồng, ấn phẩm quảng cáo và trên website; thông tin doanh nghiệp được đưa lên hệ thống cơ sở dữ liệu du lịch.
Thời hạn giải quyết và lệ phí
| Thời hạn giải quyết | Theo quy định hiện hành — đang đối chiếu văn bản, chưa ghi số ngày. |
|---|---|
| Lệ phí, phí nhà nước | Có phí thẩm định cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành, mức thu khác nhau giữa nội địa và quốc tế, giữa cấp mới, cấp đổi và cấp lại — cần đối chiếu thông tư phí hiện hành. Căn cứ: Thông tư của Bộ Tài chính về phí thẩm định cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành và phí thẩm định cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch (bản hiện hành, có thể đang áp dụng mức giảm tạm thời) — cần đối chiếu. |
Chỉ ghi phí, lệ phí nhà nước — không gồm giá dịch vụ.
Hiệu lực và gia hạn
| Thời hạn hiệu lực | Luật Du lịch 2017 không quy định thời hạn hiệu lực cho giấy phép lữ hành; giấy phép giữ giá trị đến khi doanh nghiệp chấm dứt kinh doanh lữ hành hoặc bị thu hồi. |
|---|---|
| Gia hạn, thay đổi | Không gia hạn. Phải cấp đổi khi thay đổi tên doanh nghiệp, địa chỉ trụ sở, người đại diện theo pháp luật hoặc khi chuyển từ nội địa lên quốc tế, đổi phạm vi kinh doanh quốc tế; cấp lại khi giấy phép bị mất, hư hỏng. Thay người phụ trách kinh doanh thì phải thông báo cho cơ quan cấp phép. |
Không có giấy thì sao
Kinh doanh lữ hành không có giấy phép, kinh doanh không đúng phạm vi giấy phép (bán tour ra nước ngoài khi chỉ có giấy phép nội địa), không duy trì điều kiện ký quỹ hoặc người phụ trách có thể bị phạt tiền, buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp; vi phạm nhiều lần hoặc nghiêm trọng có thể bị thu hồi giấy phép. Doanh nghiệp bị thu hồi giấy phép phải chờ một thời gian theo luật mới được đề nghị cấp lại. Khung phạt theo nghị định xử phạt hiện hành — cần đối chiếu.
Căn cứ pháp lý
- Luật Du lịch — 09/2017/QH14 (hiệu lực từ 01/01/2018)
- Nghị định quy định chi tiết Luật Du lịch (bản hiện hành, đã được sửa đổi, bổ sung)
- Thông tư hướng dẫn Luật Du lịch của Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch (bản hiện hành)
- Thông tư của Bộ Tài chính quy định mức thu, nộp phí, lệ phí trong lĩnh vực du lịch (bản hiện hành)
- Nghị định quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực du lịch (bản hiện hành)
Mã ngành nghề liên quan — 3 mã
Tra mã ngành khác → giấy phép cần có
Giấy phép làm trước, làm sau, đi kèm
Có trong bảng kiểm mở kinh doanh
Sai lầm hay gặp
- Người phụ trách chỉ "cho mượn bằng": có văn bằng trong hồ sơ nhưng không có hợp đồng lao động, không đóng bảo hiểm tại doanh nghiệp, hoặc đang đứng tên cho công ty khác. Cơ quan cấp phép đối chiếu dữ liệu bảo hiểm, hồ sơ bị trả và có thể bị thu hồi giấy phép sau kiểm tra.
- Chứng chỉ nghiệp vụ không đúng loại: dùng chứng chỉ điều hành nội địa để xin giấy phép quốc tế, hoặc chứng chỉ do đơn vị không được giao tổ chức thi cấp.
- Ký quỹ sai loại hoặc giấy chứng nhận ký quỹ ghi thiếu thông tin (loại hình lữ hành, tên doanh nghiệp không khớp đăng ký kinh doanh). Nên đưa ngân hàng mẫu giấy chứng nhận theo thông tư trước khi ký.
- Ngành nghề trên đăng ký doanh nghiệp chỉ có "đại lý du lịch" mà không có "điều hành tua du lịch" — phải làm thay đổi ngành nghề trước khi nộp.
- Có giấy phép nội địa nhưng vẫn nhận khách đi Thái Lan, Hàn Quốc qua đối tác: đó là kinh doanh ngoài phạm vi, lỗi hay bị phát hiện khi có khiếu nại của khách.
- Đổi địa chỉ trụ sở, đổi tên công ty trên đăng ký doanh nghiệp nhưng quên cấp đổi giấy phép lữ hành, khiến thông tin trên hợp đồng tour không khớp giấy phép.
Hỏi đáp
Hộ kinh doanh có được bán tour du lịch không?
Hộ kinh doanh không được cấp giấy phép lữ hành nên không được tự tổ chức tour. Hộ có thể làm đại lý lữ hành: ký hợp đồng đại lý với doanh nghiệp có giấy phép, bán tour của doanh nghiệp đó và thông báo với cơ quan quản lý du lịch cấp tỉnh.
Giấy phép lữ hành quốc tế có được bán tour trong nước không?
Được. Giấy phép quốc tế cho phép phục vụ cả khách du lịch nội địa. Ngược lại, giấy phép nội địa chỉ phục vụ khách du lịch nội địa, không được đón khách nước ngoài vào hoặc đưa khách ra nước ngoài.
Tiền ký quỹ có lấy lại được không?
Tiền ký quỹ vẫn là của doanh nghiệp, được hưởng lãi theo thoả thuận với ngân hàng, nhưng chỉ được rút khi chấm dứt kinh doanh lữ hành hoặc chuyển đổi loại giấy phép, theo thủ tục và sau khi cơ quan cấp phép có văn bản. Trong trường hợp khách gặp rủi ro cần hỗ trợ khẩn cấp, cơ quan có thẩm quyền có thể sử dụng tiền ký quỹ theo quy định.
Giám đốc không có bằng du lịch thì có xin giấy phép được không?
Được, nếu doanh nghiệp có người khác đứng phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành đủ điều kiện về văn bằng, chứng chỉ và làm việc thật tại doanh nghiệp. Luật không bắt buộc người đại diện theo pháp luật phải là người phụ trách lữ hành.
Công ty tổ chức team building, hội nghị kèm lưu trú có cần giấy phép lữ hành không?
Nếu công ty tự thiết kế lịch trình và bán trọn gói gồm đi lại, ăn ở, tham quan cho khách thì về bản chất là tổ chức chương trình du lịch, nên cần giấy phép. Nếu chỉ cho thuê địa điểm, âm thanh, người dẫn chương trình mà không gồm dịch vụ du lịch thì thường không thuộc diện, nhưng nên đối chiếu với sở quản lý du lịch nơi đặt trụ sở.
Đọc thêm
- Viết sâu hơn ở capphep.com
Nhờ làm hộ: Giấy phép lữ hành
Để lại số điện thoại, người phụ trách hồ sơ sẽ gọi lại để hỏi tình trạng cụ thể và báo những giấy tờ cần chuẩn bị.
GiayPhep.com không phải cơ quan nhà nước — tự làm thì nộp tại Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Hồ sơ đang trong lượt đối chiếu văn bản sau sắp xếp bộ máy 2025: số tiền, số ngày chỉ hiện khi đã đối chiếu xong. Cập nhật 31/10/2026. Nội dung để tham khảo, không thay ý kiến của cơ quan có thẩm quyền. GiayPhep.com không phải cơ quan nhà nước — tự làm thì nộp tại Cổng Dịch vụ công quốc gia.