Điều kiện và thông báo kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch (khách sạn, homestay, nhà nghỉ, căn hộ du lịch)
Còn gọi là: giay phep kinh doanh khach san · giay phep kinh doanh homestay · giay phep kinh doanh nha nghi · thong bao du dieu kien kinh doanh luu tru · giay phep luu tru du lich
Khách sạn, nhà nghỉ, homestay, biệt thự và căn hộ cho khách du lịch thuê ngắn ngày không có một "giấy phép lưu trú" riêng, nhưng phải đăng ký kinh doanh, đủ điều kiện an ninh trật tự, PCCC, an toàn thực phẩm, môi trường và điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất, rồi thông báo cho cơ quan quản lý du lịch cấp tỉnh trước khi đón khách.
Doanh nghiệpHộ kinh doanh Cấp tỉnh Nộp trực tuyến được Đang đối chiếu văn bản
Ai phải xin
- Khách sạn, khu nghỉ dưỡng (resort), nhà nghỉ du lịch, nhà khách có đón khách du lịch.
- Nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê (homestay), kể cả chủ nhà chỉ cho thuê vài phòng trong nhà mình ở.
- Biệt thự du lịch, căn hộ du lịch cho thuê theo ngày hoặc theo tuần, gồm cả căn hộ chung cư đăng lên các nền tảng đặt phòng — cần đối chiếu thêm quy định của địa phương và nội quy nhà chung cư về cho thuê ngắn ngày.
- Bãi cắm trại du lịch, tàu thuỷ lưu trú du lịch và các loại cơ sở lưu trú khác theo Luật Du lịch.
Trường hợp được miễn hoặc không thuộc diện
- Nhà trọ, phòng trọ cho thuê dài hạn (sinh viên, công nhân), ký túc xá: không phải cơ sở lưu trú du lịch nên không thông báo theo Luật Du lịch, nhưng vẫn phải đăng ký kinh doanh khi thuộc diện, bảo đảm an ninh trật tự, PCCC và khai báo cư trú cho người thuê.
- Không có trường hợp được miễn các điều kiện an ninh trật tự, PCCC: quy mô nhỏ chỉ thay đổi mức độ hồ sơ, không thay đổi nghĩa vụ.
Điều kiện phải đáp ứng trước
- Có đăng ký kinh doanh (doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh) với ngành dịch vụ lưu trú phù hợp loại hình.
- Có giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự do cơ quan công an cấp — kinh doanh dịch vụ lưu trú là ngành nghề có điều kiện về an ninh, trật tự.
- Bảo đảm điều kiện an toàn phòng cháy chữa cháy theo danh mục cơ sở; cơ sở vượt ngưỡng quy mô phải có thẩm định thiết kế, nghiệm thu PCCC và hồ sơ quản lý, phương án chữa cháy.
- Bảo đảm điều kiện về bảo vệ môi trường (đăng ký môi trường hoặc giấy phép môi trường tuỳ quy mô) và an toàn thực phẩm nếu có phục vụ ăn uống.
- Đáp ứng điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật và dịch vụ phục vụ khách theo từng loại cơ sở lưu trú (diện tích phòng, giường, khu vệ sinh, nơi đón tiếp, người phụ trách…) do Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch quy định — cần đối chiếu thông tư hiện hành.
Cơ quan cấp và nơi nộp
Thông báo kinh doanh lưu trú du lịch gửi cơ quan chuyên môn về du lịch thuộc UBND tỉnh, thành phố (Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch, hoặc Sở Du lịch ở địa phương có sở riêng). Giấy chứng nhận an ninh trật tự do cơ quan công an cấp theo phân cấp; khai báo lưu trú của khách với công an cấp xã nơi đặt cơ sở. Đăng ký hộ kinh doanh, doanh nghiệp theo bộ máy sau 2025 (cấp xã/Sở Tài chính) — cần đối chiếu từng thủ tục.
Cấp giải quyết: Cấp tỉnh · Nộp được trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc cổng dịch vụ công của tỉnh.
Thành phần hồ sơ — 5 loại giấy tờ
Bấm vào ô để đánh dấu giấy tờ đã có (lưu trên máy của bạn).
Các bước thực hiện
- Xác định loại cơ sở lưu trú
Đối chiếu cơ sở là khách sạn, nhà nghỉ du lịch, homestay, biệt thự hay căn hộ du lịch. Loại cơ sở quyết định điều kiện tối thiểu về phòng, khu vệ sinh và người phụ trách. - Đăng ký kinh doanh
Chọn hộ kinh doanh hoặc doanh nghiệp; ghi đúng ngành lưu trú (khách sạn, biệt thự – căn hộ, nhà nghỉ…). Quy mô lớn, nhiều chi nhánh nên lập doanh nghiệp. - Làm điều kiện PCCC và an ninh trật tự
Rà soát danh mục cơ sở PCCC, trang bị phương tiện, lập hồ sơ; sau đó xin giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự tại cơ quan công an — PCCC thường là điều kiện phải có trước. - Hoàn thiện cơ sở vật chất
Sửa phòng, khu vệ sinh, nơi đón tiếp, biển hiệu, nội quy, bảng giá niêm yết theo điều kiện tối thiểu; đăng ký môi trường, ATTP nếu thuộc diện. - Thông báo cho cơ quan quản lý du lịch
Gửi văn bản thông báo về việc đáp ứng điều kiện tới sở quản lý du lịch trước khi đón khách; thời điểm phải gửi trước ngày hoạt động theo nghị định hướng dẫn — cần đối chiếu. - Vận hành đúng quy định
Khai báo lưu trú cho khách (cả người Việt và người nước ngoài) với công an trên hệ thống khai báo trực tuyến; lưu sổ, báo cáo thống kê theo yêu cầu của sở; muốn gắn sao thì làm thủ tục công nhận hạng riêng.
Thời hạn giải quyết và lệ phí
| Thời hạn giải quyết | Theo quy định hiện hành — đang đối chiếu văn bản, chưa ghi số ngày. |
|---|---|
| Lệ phí, phí nhà nước | Thông báo đáp ứng điều kiện không có lệ phí cấp giấy. Các thủ tục kèm theo (đăng ký kinh doanh, giấy chứng nhận an ninh trật tự, thẩm định PCCC, công nhận hạng sao) có phí, lệ phí riêng — cần đối chiếu từng thủ tục. Căn cứ: Không áp dụng cho thông báo; phí, lệ phí các thủ tục đi kèm theo thông tư của Bộ Tài chính hiện hành — cần đối chiếu. |
Chỉ ghi phí, lệ phí nhà nước — không gồm giá dịch vụ.
Hiệu lực và gia hạn
| Thời hạn hiệu lực | Thông báo không có thời hạn; điều kiện kinh doanh phải duy trì suốt quá trình hoạt động. Giấy chứng nhận an ninh trật tự, giấy chứng nhận ATTP (nếu có) có quy định riêng về hiệu lực. |
|---|---|
| Gia hạn, thay đổi | Không gia hạn. Khi đổi chủ, đổi tên, đổi quy mô số buồng, đổi loại cơ sở hoặc chuyển địa điểm thì phải thông báo lại và làm lại các giấy tờ đi kèm (an ninh trật tự, PCCC) tương ứng. |
Không có giấy thì sao
Kinh doanh lưu trú khi chưa đủ điều kiện an ninh trật tự, không khai báo lưu trú cho khách, không bảo đảm điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất hoặc không thông báo cho cơ quan quản lý du lịch có thể bị phạt tiền theo từng lĩnh vực (du lịch, an ninh trật tự, PCCC); vi phạm PCCC có nguy cơ cháy có thể bị đình chỉ hoạt động. Khung phạt theo các nghị định xử phạt hiện hành — cần đối chiếu.
Căn cứ pháp lý
- Luật Du lịch — 09/2017/QH14 (hiệu lực từ 01/01/2018)
- Nghị định quy định chi tiết Luật Du lịch (bản hiện hành, đã được sửa đổi, bổ sung)
- Thông tư hướng dẫn Luật Du lịch của Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch (bản hiện hành)
- Luật Cư trú (quy định thông báo lưu trú) — 68/2020/QH14 (hiệu lực từ 01/07/2021)
- Nghị định quy định điều kiện về an ninh, trật tự đối với một số ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện (bản hiện hành)
- Nghị định quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực du lịch (bản hiện hành)
Mã ngành nghề liên quan — 4 mã
Tra mã ngành khác → giấy phép cần có
Giấy phép làm trước, làm sau, đi kèm
Có trong bảng kiểm mở kinh doanh
Mở homestay, cho thuê căn hộ lưu trú ngắn ngàyMở khách sạn mini, nhà nghỉ
Sai lầm hay gặp
- Đi tìm "giấy phép kinh doanh khách sạn" như một tờ giấy duy nhất: thực tế là chuỗi giấy tờ (đăng ký kinh doanh, PCCC, an ninh trật tự, môi trường, ATTP) rồi mới thông báo. Thiếu một mắt xích là không hoạt động hợp pháp được.
- Xin giấy chứng nhận an ninh trật tự trước khi xong phần PCCC: hồ sơ an ninh trật tự cần giấy tờ chứng minh điều kiện PCCC, nên bị trả và phải nộp lại.
- Cải tạo nhà ở thành homestay, khách sạn mini nhiều tầng mà không làm thẩm định, nghiệm thu PCCC khi thuộc diện; lắp khung sắt bịt cửa sổ, chỉ có một cầu thang — lỗi bị đình chỉ phổ biến nhất ở cơ sở lưu trú nhỏ.
- Cho thuê căn hộ chung cư theo ngày qua nền tảng đặt phòng mà không đăng ký kinh doanh, không khai báo lưu trú cho khách; nhiều toà nhà và địa phương còn hạn chế cho thuê ngắn ngày — nên kiểm tra nội quy toà nhà và quy định của tỉnh trước khi đầu tư.
- Không khai báo lưu trú cho khách trong ngày, đặc biệt khách nước ngoài: lỗi bị lập biên bản nhiều nhất khi công an kiểm tra đột xuất.
- Tự gắn "3 sao", "4 sao" trên biển hiệu, quảng cáo khi chưa được công nhận hạng: bị xử phạt và buộc gỡ.
Hỏi đáp
Mở homestay cần những giấy tờ gì?
Tối thiểu cần đăng ký hộ kinh doanh hoặc doanh nghiệp, giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự, bảo đảm điều kiện PCCC theo quy mô, đáp ứng điều kiện tối thiểu cho nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê, rồi thông báo cho sở quản lý du lịch trước khi đón khách. Có nấu ăn cho khách thì thêm phần an toàn thực phẩm.
Kinh doanh khách sạn có bắt buộc xếp hạng sao không?
Không bắt buộc. Theo Luật Du lịch 2017, công nhận hạng cơ sở lưu trú là tự nguyện; cơ sở chỉ cần đáp ứng điều kiện tối thiểu và các điều kiện kinh doanh. Muốn quảng cáo là khách sạn có sao thì phải được cơ quan có thẩm quyền công nhận hạng trước.
Cho thuê căn hộ chung cư theo ngày có hợp pháp không?
Pháp luật du lịch có loại hình căn hộ du lịch, nhưng căn hộ chung cư cho thuê ngắn ngày còn chịu Luật Nhà ở, nội quy nhà chung cư và quy định riêng của từng tỉnh. Trước khi đầu tư nên hỏi ban quản trị toà nhà và sở quản lý du lịch; nếu kinh doanh thì vẫn phải đăng ký kinh doanh, khai báo lưu trú và bảo đảm PCCC.
Nhà nghỉ nhỏ vài phòng có phải làm PCCC không?
Mọi cơ sở đều phải bảo đảm an toàn PCCC (bình chữa cháy, lối thoát nạn, an toàn điện). Cơ sở nằm trong danh mục quản lý về PCCC theo quy mô thì phải lập hồ sơ quản lý, phương án chữa cháy, và có thể phải thẩm định, nghiệm thu công trình. Nhà nghỉ, khách sạn là loại hình được chú ý kiểm tra nên không nên làm sơ sài.
Khách lưu trú phải khai báo với ai?
Cơ sở lưu trú phải thông báo lưu trú của khách với cơ quan công an nơi đặt cơ sở, thường qua phần mềm hoặc ứng dụng khai báo trực tuyến của công an; khách nước ngoài khai báo theo quy định riêng về cư trú của người nước ngoài. Nên khai báo ngay khi khách nhận phòng.
Đọc thêm
- Viết sâu hơn ở capphep.com
Nhờ làm hộ: Kinh doanh lưu trú du lịch
Để lại số điện thoại, người phụ trách hồ sơ sẽ gọi lại để hỏi tình trạng cụ thể và báo những giấy tờ cần chuẩn bị.
GiayPhep.com không phải cơ quan nhà nước — tự làm thì nộp tại Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Hồ sơ đang trong lượt đối chiếu văn bản sau sắp xếp bộ máy 2025: số tiền, số ngày chỉ hiện khi đã đối chiếu xong. Cập nhật 31/10/2026. Nội dung để tham khảo, không thay ý kiến của cơ quan có thẩm quyền. GiayPhep.com không phải cơ quan nhà nước — tự làm thì nộp tại Cổng Dịch vụ công quốc gia.