Thông báo lưu trú và khai báo tạm trú cho khách của cơ sở kinh doanh lưu trú
Còn gọi là: khai bao luu tru · thong bao luu tru · khai bao tam tru cho khach · khai bao tam tru nguoi nuoc ngoai · tai khoan thong bao luu tru khach san
Khách sạn, nhà nghỉ, homestay, căn hộ cho thuê theo ngày và nhà trọ phải thông báo lưu trú với công an cấp xã cho từng khách đến ở; khách nước ngoài thì khai báo tạm trú theo Luật Nhập cảnh, xuất cảnh, quá cảnh, cư trú của người nước ngoài. Việc làm hằng ngày, chủ yếu qua tài khoản trực tuyến của cơ sở.
Doanh nghiệpHộ kinh doanhCá nhân Cấp xã (xã, phường, đặc khu) Nộp trực tuyến được Đang đối chiếu văn bản
Ai phải xin
- Cơ sở kinh doanh lưu trú đã có giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự: khách sạn, nhà nghỉ, nhà khách, homestay, biệt thự hoặc căn hộ cho thuê theo ngày.
- Nhà trọ, phòng trọ cho thuê; ký túc xá; cơ sở khám chữa bệnh có người bệnh và người nhà ở lại qua đêm — đều thuộc diện phải thông báo lưu trú cho người đến ở.
- Chủ nhà cho người nước ngoài thuê ở (kể cả cho thuê dài hạn): phải khai báo tạm trú cho người nước ngoài qua kênh dành cho cơ sở lưu trú người nước ngoài.
- Hộ gia đình có người từ nơi khác đến ở lại qua đêm mà không đăng ký tạm trú cũng có nghĩa vụ thông báo lưu trú, nhưng hồ sơ này tập trung vào cơ sở kinh doanh.
Trường hợp được miễn hoặc không thuộc diện
- Người đến ở đã đăng ký tạm trú tại chính chỗ ở đó (người thuê trọ dài hạn đã làm thủ tục tạm trú) thì không phải thông báo lưu trú lặp lại cho mỗi đêm.
- Thông báo lưu trú không thay cho giấy chứng nhận an ninh trật tự: cơ sở kinh doanh lưu trú vẫn phải có giấy đó trước khi đón khách.
Điều kiện phải đáp ứng trước
- Cơ sở đã đăng ký kinh doanh (với cơ sở kinh doanh) và được cơ quan công an cấp tài khoản hoặc kích hoạt chức năng thông báo lưu trú trên kênh trực tuyến của Bộ Công an (ứng dụng định danh điện tử, Cổng Dịch vụ công hoặc phần mềm quản lý lưu trú được kết nối).
- Với khách nước ngoài: cơ sở có tài khoản khai báo tạm trú cho người nước ngoài trên trang thông tin điện tử của cơ quan quản lý xuất nhập cảnh, hoặc khai báo qua công an cấp xã nơi có cơ sở.
- Có người được giao làm việc khai báo hằng ngày, kể cả ca đêm và ngày nghỉ, kèm quy trình kiểm tra giấy tờ tuỳ thân của khách lúc nhận phòng.
Cơ quan cấp và nơi nộp
Thông báo lưu trú: cơ quan đăng ký cư trú là Công an cấp xã nơi có cơ sở lưu trú. Khai báo tạm trú người nước ngoài: Công an cấp xã hoặc cơ quan quản lý xuất nhập cảnh thuộc Công an tỉnh, thông qua trang thông tin điện tử khai báo tạm trú cho người nước ngoài. Tài khoản của cơ sở do công an cấp hoặc kích hoạt — quy trình cụ thể từng địa phương cần đối chiếu.
Cấp giải quyết: Cấp xã (xã, phường, đặc khu) · Nộp được trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc cổng dịch vụ công của tỉnh.
Thành phần hồ sơ — 5 loại giấy tờ
Bấm vào ô để đánh dấu giấy tờ đã có (lưu trên máy của bạn).
Các bước thực hiện
- Đăng ký tài khoản cho cơ sở
Liên hệ Công an cấp xã nơi có cơ sở (và cơ quan quản lý xuất nhập cảnh nếu đón khách nước ngoài) để được cấp hoặc kích hoạt tài khoản thông báo lưu trú trên kênh trực tuyến; giữ tài khoản ở tên cơ sở, không dùng tài khoản cá nhân của nhân viên. - Kiểm giấy tờ khi nhận phòng
Đề nghị khách xuất trình căn cước, hộ chiếu hoặc giấy tờ tuỳ thân hợp lệ; đối chiếu ảnh và thông tin; với khách nước ngoài kiểm thị thực, dấu nhập cảnh còn hạn. - Thông báo lưu trú hoặc khai báo tạm trú
Nhập thông tin khách lên hệ thống trong khung thời gian luật định tính từ lúc khách đến (khách đến khuya có khung riêng) — đối chiếu khung giờ trong thông tư hướng dẫn Luật Cư trú hiện hành. Khách nước ngoài khai báo tạm trú trong thời hạn theo luật về cư trú của người nước ngoài. - Cập nhật khi khách đổi phòng, ở thêm hoặc trả phòng
Ghi nhận thời điểm khách rời đi, gia hạn hoặc chuyển phòng; với khách nước ngoài khai báo lại khi thay đổi nơi tạm trú. - Lưu và đối chiếu sổ khách
Đối chiếu dữ liệu đã thông báo với sổ/phần mềm quản lý khách của cơ sở, xử lý ngay các lượt khai thiếu; xuất trình khi công an kiểm tra.
Thời hạn giải quyết và lệ phí
| Thời hạn giải quyết | Theo quy định hiện hành — đang đối chiếu văn bản, chưa ghi số ngày. |
|---|---|
| Lệ phí, phí nhà nước | Thông báo lưu trú và khai báo tạm trú cho khách là nghĩa vụ hành chính, không thu lệ phí theo từng lượt khách — cần đối chiếu nếu địa phương có quy định riêng về việc cấp tài khoản. Căn cứ: Luật Cư trú và văn bản hướng dẫn không quy định lệ phí cho việc thông báo lưu trú — cần đối chiếu. |
Chỉ ghi phí, lệ phí nhà nước — không gồm giá dịch vụ.
Hiệu lực và gia hạn
| Thời hạn hiệu lực | Nghĩa vụ phát sinh với từng lượt khách và kéo dài suốt thời gian cơ sở hoạt động; tài khoản của cơ sở dùng tới khi cơ sở ngừng kinh doanh hoặc bị khoá. |
|---|---|
| Gia hạn, thay đổi | Không có gia hạn. Khi thay đổi tên cơ sở, địa chỉ, số phòng hoặc người quản lý tài khoản thì báo công an cập nhật thông tin tài khoản; khi ngừng kinh doanh thì báo đóng tài khoản. |
Không có giấy thì sao
Không thông báo lưu trú, thông báo trễ hoặc khai không đầy đủ thông tin khách, không khai báo tạm trú cho người nước ngoài đều có thể bị phạt tiền, mức phạt tính theo số lượt khách vi phạm và nặng hơn với cơ sở kinh doanh. Để người nước ngoài lưu trú mà không khai báo còn có thể kéo theo trách nhiệm liên quan khi người đó vi phạm pháp luật về xuất nhập cảnh. Vi phạm lặp lại là căn cứ để công an xem xét đình chỉ hoặc thu hồi giấy chứng nhận an ninh trật tự. Khung phạt theo nghị định xử phạt hiện hành — cần đối chiếu.
Căn cứ pháp lý
- Luật Cư trú — 68/2020/QH14 (hiệu lực từ 01/07/2021)
- Thông tư của Bộ Công an quy định chi tiết một số điều của Luật Cư trú (bản hiện hành, đã sửa đổi)
- Luật Nhập cảnh, xuất cảnh, quá cảnh, cư trú của người nước ngoài tại Việt Nam (đã sửa đổi, bổ sung) — 47/2014/QH13 (hiệu lực từ 01/01/2015)
- Nghị định quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực an ninh, trật tự, an toàn xã hội (bản hiện hành) — 144/2021/NĐ-CP (hiệu lực từ 01/01/2022)
Mã ngành nghề liên quan — 7 mã
Tra mã ngành khác → giấy phép cần có
Giấy phép làm trước, làm sau, đi kèm
Có trong bảng kiểm mở kinh doanh
Mở homestay, cho thuê căn hộ lưu trú ngắn ngàyMở khách sạn mini, nhà nghỉ
Sai lầm hay gặp
- Dùng tài khoản thông báo lưu trú cá nhân của chủ hoặc lễ tân thay vì tài khoản của cơ sở; nhân viên nghỉ việc mang theo mật khẩu, cơ sở mất lịch sử khai báo.
- Khách đến khuya hoặc ngày lễ, lễ tân ca đêm không khai, để sáng hôm sau làm bù quá khung giờ — đây là lỗi phạt nhiều nhất ở nhà nghỉ, homestay.
- Khai một người cho cả đoàn hoặc cả gia đình: thông báo lưu trú phải đủ từng người, kể cả trẻ em đi cùng (khai theo thông tin giấy khai sinh, căn cước của trẻ nếu có).
- Khách nước ngoài chỉ khai trên kênh thông báo lưu trú của công dân mà không khai báo tạm trú người nước ngoài, hoặc nhập sai số hộ chiếu, loại thị thực.
- Căn hộ cho thuê theo ngày qua nền tảng trực tuyến không đăng ký kinh doanh, không có tài khoản, coi khách đặt qua ứng dụng là việc của nền tảng — nghĩa vụ thông báo vẫn nằm ở người cho thuê.
- Không ghi nhận lúc khách trả phòng hoặc ở thêm, dữ liệu trên hệ thống lệch với sổ khách khi công an kiểm tra.
Hỏi đáp
Thông báo lưu trú khác đăng ký tạm trú thế nào?
Thông báo lưu trú dùng cho người ở lại một nơi ngoài nơi thường trú, tạm trú trong thời gian ngắn — như khách ở khách sạn, homestay. Đăng ký tạm trú dùng cho người đến ở ổn định một thời gian dài hơn ngưỡng luật quy định, như người thuê trọ theo tháng, theo năm. Người thuê trọ dài hạn đăng ký tạm trú rồi thì chủ trọ không phải thông báo lưu trú hằng ngày cho họ.
Homestay nhỏ vài phòng có phải thông báo lưu trú không?
Có. Nghĩa vụ không phụ thuộc số phòng: mỗi khách đến ở lại đều phải được thông báo, và homestay kinh doanh còn phải có giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự.
Khách nước ngoài đặt phòng qua ứng dụng thì ai khai báo tạm trú?
Cơ sở lưu trú nơi khách thực tế ở phải khai báo, không phải nền tảng đặt phòng. Nếu chủ căn hộ cho thuê lại qua người quản lý, hai bên cần thoả thuận rõ ai giữ tài khoản và chịu trách nhiệm khai báo.
Khách không mang giấy tờ tuỳ thân có được nhận phòng không?
Cơ sở cần có thông tin nhận dạng để thông báo lưu trú. Khách không có giấy tờ thì phải có cách xác định nhân thân hợp lệ (căn cước điện tử trên ứng dụng định danh, giấy xác nhận thông tin cư trú…); không đủ thông tin thì cơ sở nên từ chối hoặc báo công an cấp xã để được hướng dẫn, tránh tự nhận khách không rõ danh tính.
Mở tài khoản thông báo lưu trú ở đâu khi không còn công an cấp huyện?
Liên hệ Công an cấp xã nơi có cơ sở lưu trú — đây là cơ quan đăng ký cư trú trực tiếp quản lý địa bàn. Cơ sở đón khách nước ngoài liên hệ thêm cơ quan quản lý xuất nhập cảnh của Công an tỉnh để có tài khoản khai báo tạm trú người nước ngoài.
Đọc thêm
- Viết sâu hơn ở capphep.com
Nhờ làm hộ: Thông báo lưu trú
Để lại số điện thoại, người phụ trách hồ sơ sẽ gọi lại để hỏi tình trạng cụ thể và báo những giấy tờ cần chuẩn bị.
GiayPhep.com không phải cơ quan nhà nước — tự làm thì nộp tại Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Hồ sơ đang trong lượt đối chiếu văn bản sau sắp xếp bộ máy 2025: số tiền, số ngày chỉ hiện khi đã đối chiếu xong. Cập nhật 31/10/2026. Nội dung để tham khảo, không thay ý kiến của cơ quan có thẩm quyền. GiayPhep.com không phải cơ quan nhà nước — tự làm thì nộp tại Cổng Dịch vụ công quốc gia.